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Políticas de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 28 de diciembre de 2023 Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted usa el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley Lo protege. Usamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se ha creado con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o en plural. Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Aplicación se refiere a Eatsy Orders, el programa de software proporcionado por la Compañía.
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Eatsy Orders, Nueva York, Estados Unidos.
  • Cookies son archivos pequeños que un sitio web coloca en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: Nueva York, Estados Unidos
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un celular o una tablet digital.
  • Datos Personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
  • Servicio se refiere a la Aplicación, al Sitio Web, o a ambos.
  • Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a compañías o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio, o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se usa el Servicio.
  • Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o sitio de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
  • Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio Web se refiere a Eatsy Orders, accesible desde <https://eatsyorders.com/\>
  • Usted significa el individuo que accede o usa el Servicio, o la compañía u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicho individuo accede o usa el Servicio, según corresponda.

Tipos de datos recopilados - Datos personales

Mientras usa Nuestro Servicio, podemos pedirle que Nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, sin limitarse a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
  • Datos de Uso

Datos de uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio. Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que Usted visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando Usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, sin limitarse a, el tipo de dispositivo móvil que Usted usa, el ID único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que Usted usa, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que Usted visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Información de servicios de redes sociales de terceros

La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:

  • Google
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Otras redes sociales

Si Usted decide registrarse a través de, o de cualquier otra forma otorgarnos acceso a, un Servicio de Redes Sociales de Terceros, podemos recopilar Datos Personales que ya estén asociados con Su cuenta de dicho Servicio de Redes Sociales de Terceros, como Su nombre, Su dirección de correo electrónico, Sus actividades o Su lista de contactos asociada con esa cuenta. Usted también puede tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de Su cuenta del Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si Usted decide proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de cualquier otra forma, Usted le está dando permiso a la Compañía para usarla, compartirla y almacenarla de manera consistente con esta Política de Privacidad.

Información recopilada al usar la aplicación

Mientras usa Nuestra Aplicación, con el fin de proporcionar las funciones de Nuestra Aplicación, podemos recopilar, con Su permiso previo:

  • Información sobre su ubicación
  • Información de la libreta de contactos de Su Dispositivo
  • Fotos y otra información de la cámara y biblioteca de fotos de Su Dispositivo

Usamos esta información para proporcionar las funciones de Nuestro Servicio, para mejorar y personalizar Nuestro Servicio. La información puede subirse a los servidores de la Compañía y/o al servidor de un Proveedor de Servicios, o simplemente puede almacenarse en Su dispositivo. Usted puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de Su Dispositivo.

Tecnologías de rastreo y cookies

Usamos Cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un archivo pequeño colocado en Su Dispositivo. Usted puede indicarle a Su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si Usted no acepta las Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que Usted haya ajustado la configuración de Su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
  • Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser Cookies “Persistentes” o de “Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en Su computadora personal o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como Usted cierra Su navegador web. Aprenda más sobre las cookies en el artículo del sitio web de Privacy Policies. Usamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los propósitos establecidos a continuación:

  • Cookies Necesarias / Esenciales Tipo: Cookies de Sesión Administradas por: Nosotros Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden proporcionarse, y Nosotros solo usamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
  • Cookies de Política de Cookies / Aceptación de Aviso Tipo: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
  • Cookies de Funcionalidad Tipo: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted hace cuando usa el Sitio Web, como recordar los detalles de Su inicio de sesión o Su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que Usted tenga que volver a ingresar Sus preferencias cada vez que use el Sitio Web.

Para más información sobre las cookies que usamos y sus opciones respecto de las cookies, por favor visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus datos personales

La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.
  • Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted ha comprado, o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, respecto de actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que Usted ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que Usted haya optado por no recibir dicha información.
  • Para administrar Sus solicitudes: Para atender y administrar Sus solicitudes hacia Nosotros.
  • Para transferencias comerciales: Podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de Nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual los Datos Personales en Nuestro poder sobre los usuarios de nuestro Servicio estén entre los activos transferidos.
  • Para otros propósitos: Podemos usar Su información para otros propósitos, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales, y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento, o adquisición de la totalidad o parte de Nuestro negocio por otra compañía.
  • Con Afiliadas: Podemos compartir Su información con Nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas afiliadas respeten esta Política de Privacidad. Las Afiliadas incluyen a Nuestra compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que Nosotros controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o de cualquier otra forma interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente hacia afuera. Si Usted interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, Sus contactos en dicho Servicio de Redes Sociales de Terceros pueden ver Su nombre, perfil, fotos y descripción de Su actividad. De igual forma, otros usuarios podrán ver descripciones de Su actividad, comunicarse con Usted y ver Su perfil.
  • Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La Compañía retendrá Sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige retener Sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también retendrá los Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, salvo cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluyendo los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a, y mantenerse en, computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de Su envío de dicha información, representa Su acuerdo con esa transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que Sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Eliminar sus datos personales

Usted tiene el derecho de eliminar, o de solicitar que Nosotros ayudemos a eliminar, los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted. Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre Usted desde dentro del Servicio. Usted puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar Su información personal. Usted también puede contactarnos para solicitar acceso a, corregir, o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Tenga en cuenta, sin embargo, que podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o base lícita para hacerlo.

Transacciones comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden transferirse. Le daremos aviso antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar Sus Datos Personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, ni método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Si bien Nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si Usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que Su hijo o hija Nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si Nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin la verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su información, y Su país requiere el consentimiento de un padre, madre o tutor, podemos requerir el consentimiento de Su padre, madre o tutor antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si Usted hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad alguna por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le haremos saber por correo electrónico y/o mediante un aviso prominente en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

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