Despacho de delivery propio
IHD: despacha tus propios drivers, conserva cada dólar.
Maneja una flota de delivery propia sin construir software. App de driver, dashboard de despacho, optimización de rutas y payouts, todo dentro de Eatsy. El menor costo por delivery para restaurantes que hacen 50+ entregas a la semana.
Eatsy ⇄ IHD · Módulo nativo
Cómo fluye un delivery en IHD.
El pedido entra, se asigna el driver, hay tracking en vivo, se confirma la entrega. Todo en Eatsy.
Pedido recibido
Un pedido de cualquier canal llega a la cola de despacho.
Driver asignado
Se asigna solo al driver disponible más cercano, o tu dispatcher lo asigna a mano.
App del driver
El driver ve el pedido en la app de IHD: recoge, hace la ruta, entrega.
Tracking del cliente
El cliente ve la ubicación del driver en vivo, en tu app de marca o por texto.
Payout del driver
Propinas, millaje y horas por turno, registrados. Exportación de nómina lista cada viernes.
Lo que IHD hace, y lo que no.
Para restaurantes que ya manejan, o quieren manejar, su propio delivery. No es un marketplace.
Apps de driver en iOS y Android
Dashboard de despacho para managers
Asignación automática por cercanía
Tracking del cliente en tu app de marca
Reparto de propinas y payouts
Combinar IHD con Uber Direct de respaldo
Común en restaurantes de alto volumen: IHD como principal, Uber Direct en picos.
Optimización de ruta para varias paradas
Verificación de antecedentes de drivers
Tú te encargas de contratar y filtrar. Eatsy solo pone el software de despacho.
Onboarding de tu flota en 1 semana.
La mayoría de restaurantes despacha su primer delivery en IHD antes de 5 días hábiles.
Define tus zonas de delivery
1 hora TúDefine el radio de delivery, los horarios por día y los mínimos de pedido. El equipo de Eatsy te ayuda a comparar contra restaurantes similares en tu zona.
Agrega tus drivers
2 días TúInvita a tus drivers por correo. Ellos instalan la app de driver de IHD, completan su perfil y se verifican. Tú te encargas de la verificación de antecedentes.
Corre un delivery de prueba
30 min Equipo EatsyEl equipo de Eatsy hace un pedido de prueba a una dirección real, y ve el flujo de despacho completo junto a tu dispatcher.
Soft launch
1 semana TúActiva IHD en un solo canal (tu app de marca, por ejemplo) durante una semana. Ajusta, y luego actívalo en todos los canales.
Preguntas sobre IHD
Respuestas directas, antes de agendar.
¿IHD incluye los drivers?
No. IHD es el software de despacho: app de driver, dashboard, tracking, payouts. Tú contratas y pagas a tus drivers directamente. El intercambio es un menor costo por delivery a cambio de que asumas la complejidad operativa.
¿Cuándo uso IHD y cuándo Uber Direct?
IHD funciona mejor con volumen alto (50+ entregas a la semana) y un radio de delivery ajustado, cuando quieres control total de la experiencia. Uber Direct funciona mejor con volumen bajo y cero complejidad operativa. Muchos restaurantes usan los dos: IHD como principal, Uber Direct en picos.
¿Cuánto cuesta IHD?
Está incluido en cualquier plan de Eatsy, como un módulo, sin costo extra de software. Tú pagas a tus drivers directamente: el costo neto por delivery suele ser de $3 a $5, contra $7 a $10 en los marketplaces.
¿Y el seguro de los drivers y su clasificación laboral?
Tú decides si tus drivers son empleados o contratistas, según las reglas laborales de tu estado. Eatsy te entrega datos de nómina listos para exportar; no manejamos clasificación laboral ni seguros.
¿Un driver puede trabajar para varios restaurantes?
Sí. Un driver se puede asignar a más de una cuenta de restaurante, útil para grupos de restaurantes o flotas compartidas.
¿Cómo funciona el tracking del cliente?
Tus clientes ven la ubicación del driver en vivo y la hora estimada de llegada en tu app de marca, en la página de confirmación del pedido, y por texto. Con tu marca, no la del software de despacho.
Despacha tus propios drivers, conserva cada dólar.
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