Delivery on-demand de última milla
Eatsy + Uber Direct: los mismos drivers, sin la comisión.
Usa la flota de drivers de Uber para entregar tus propios pedidos, hechos en tu app de marca, tu sitio de pedidos o por teléfono. Pagas una tarifa fija por delivery y conservas la relación con tu cliente.
Eatsy ⇄ Uber Direct · Integración nativa
Cómo fluyen los pedidos a los drivers.
Eatsy despacha cada entrega al driver de Uber disponible más cercano, a través de la API en tiempo real de Uber.
Pedido creado
El cliente hace un pedido de delivery en tu app de marca, tu sitio de pedidos o por teléfono.
Driver asignado
El despacho de Uber encuentra al driver disponible más cercano, casi siempre en menos de 60 segundos.
Tracking en vivo
El cliente ve la ubicación del driver en vivo en tu app de marca o por texto: la misma experiencia de tracking de las apps de Uber.
Confirmación de entrega
Foto de confirmación y firma al entregar, con el manejo de reembolsos ya integrado.
Cobertura, tiempos de espera y la advertencia rural.
Uber Direct funciona casi en todos lados donde funciona Uber, pero no en absolutamente todos lados.
Grandes ciudades de EE. UU. y ciudades medianas
Delivery on-demand el mismo día
Tiempo de espera promedio: 8 a 12 minutos desde que se acepta el pedido.
Delivery programado, hasta 7 días antes
Tracking del driver en vivo dentro de tu app de marca
Varias paradas / catering de más de $200
Una sola parada funciona sin problema; varias paradas consolidadas están en beta.
Reembolsos por entregas fallidas
Zonas rurales
La cobertura depende de la disponibilidad de drivers. Para restaurantes rurales recomendamos el delivery propio (IHD).
Pago en efectivo al entregar
En vivo en 3 días.
La mayoría de restaurantes recibe su primer pedido por Uber Direct antes de 72 horas de registrarse.
Verifica cobertura de Uber Direct
15 min Equipo EatsyRevisamos la cobertura para tu radio de delivery y te confirmamos antes de que te comprometas.
Conecta tu cuenta de Uber Direct
1 día Equipo EatsyUsa una cuenta que ya tengas, o te creamos una a través de nuestro portal de aliados, con todo y credenciales.
Configura zonas de delivery y tarifas
20 min TúElige tu radio de delivery, la tarifa que le cobras al cliente y los mínimos de pedido. Los valores por defecto le sirven a la mayoría de operadores tal cual.
Primer delivery de prueba
15 min TúHaz un pedido de prueba a una dirección real y míralo despachar y entregar. Si funciona, ya estás en vivo para todos.
Preguntas sobre Uber Direct
Respuestas directas, antes de agendar.
¿En qué se diferencia de Uber Eats?
Uber Eats es un marketplace: Uber vende tu comida en su app y cobra 30% de comisión. Uber Direct es solo el transporte del delivery. Tú vendes en tus propios canales y pagas una tarifa fija por delivery, entre $7 y $10, por el driver. La misma flota, sin el peaje del marketplace.
¿Cuánto cuesta cada delivery?
El precio varía según distancia y demanda: normalmente entre $7 y $10 por un delivery estándar de 3 a 5 millas en una gran ciudad. Tú decides cuánto le cobras al cliente; la diferencia es tu margen de delivery.
¿Qué pasa si un driver no llega?
Uber Direct cubre más del 99% de las recogidas de forma confiable. Si un driver no llega, el sistema reasigna automáticamente; si falla del todo, se reembolsa el pedido. Tú nunca respondes por eso.
¿Mi restaurante necesita una póliza de seguro especial?
No. Los drivers de Uber Direct están cubiertos por la póliza comercial de Uber durante el despacho. Tú no cargas con la responsabilidad del delivery.
¿Puedo usar Uber Direct para pedidos de catering?
El catering de un solo vehículo, una entrega, funciona sin problema. El catering con varios vehículos para pedidos grandes está en beta; habla con tu asesor de cuenta.
¿Y si mi ciudad no tiene Uber Direct?
Usa el despacho propio de delivery de Eatsy (IHD): tus propios drivers, sobre el software de despacho de Eatsy. Algunos restaurantes usan los dos, con Uber Direct como respaldo en picos.
Los mismos drivers, sin la comisión.
Mira cómo funciona la integración en tu operación. Demo de 15 minutos. Hablamos español.
