Las cuentas corporativas son el paso de “pedidos de catering sueltos” a “le damos de comer a esa oficina todos los martes”. La facturación Net-30 significa que el cliente hace su pedido sin pagar por adelantado y paga cada mes: es la práctica estándar en B2B.

Para quién es esto

Clientes frecuentes de catering con volumen predecible:

  • Oficinas que piden almuerzos de equipo cada semana
  • Hospitales que hacen catering para reuniones de médicos
  • Colegios, iglesias, oficinas de gobierno
  • Espacios de coworking con eventos frecuentes
  • Centros de salud, consultorios odontológicos

A estos clientes no les gusta pasar la tarjeta cada vez que piden. Quieren una factura mensual que su equipo de contabilidad procese.

Cómo funciona

Le asignas al cliente corporativo un límite de crédito (por ejemplo, $5,000 al mes). El cliente hace sus pedidos de catering sin pagar en el momento. Al final del mes, Eatsy genera una factura con todo lo que pidió. Puede pagar por ACH (gratis), cheque (manual), o tarjeta de crédito (con un recargo del 3% que se lo trasladas a él, no lo asumes tú).

Si el cliente llega a su límite de crédito a mitad de mes, el sistema pausa los pedidos nuevos de esa cuenta hasta que pague parte de la deuda o tú subas el límite.

Cómo configurar una cuenta corporativa

  1. Abre Catering → Corporate Accounts → New Account. Ingresa los datos del cliente: nombre de la empresa, contacto de facturación, correo de facturación, dirección de facturación, EIN o número de identificación tributaria (opcional).
  2. Define el límite de crédito. Empieza conservador: entre $1,000 y $3,000 para cuentas nuevas. Súbelo después de 2 o 3 meses de buen historial de pago. Hospitales y grandes empleadores pueden arrancar con $20,000 o más desde el primer día.
  3. Define los plazos de pago. Por defecto: Net-30 (paga dentro de los 30 días siguientes a la factura). Algunas operaciones usan Net-15 para tener flujo de caja más rápido, o Net-60 para los clientes grandes que lo exigen.
  4. Define la política de recargo. Recargo con tarjeta de crédito: normalmente 3% (coincide con el costo de procesamiento de tu pasarela en Shift4 o NMI). ACH y cheque: sin recargo. La mayoría de los clientes corporativos pagan por ACH porque es gratis.
  5. Envía el correo de bienvenida. Eatsy envía automáticamente un correo con su usuario, su límite de crédito, e instrucciones para usar el portal de catering. Flamsy AI lo escribe en inglés y en español.

Lo que ve el cliente

El cliente corporativo entra a un portal dedicado: su historial de pedidos, el total acumulado del mes en curso, su límite de crédito, y un botón de “Hacer nuevo pedido” que lo lleva a tu menú de catering. No le pide tarjeta al pagar, solo su número de orden de compra (opcional).

Facturación y recordatorios

Al final del mes, Eatsy genera automáticamente una factura y la envía por correo al contacto de facturación: PDF más el detalle línea por línea. Los recordatorios se envían automáticamente a los 7, 14, 21 y 28 días de emitida la factura si sigue sin pagarse.

Si un cliente se atrasa más de 60 días, el sistema pausa los pedidos nuevos de esa cuenta hasta que se ponga al día. Puedes anular esta pausa a mano para clientes de confianza.

Cuándo decir que no

Una cuenta corporativa que paga tarde de forma constante (varias facturas seguidas con más de 30 días de atraso) es una señal de alerta. El panel te muestra las cuentas con mal historial de pago. Puedes dar de baja a ese cliente o pedirle depósitos de ahí en adelante.

Mira también: Configuración del menú de catering.