El módulo Usuarios en admin.eatsyorders.com es donde controlas quién de tu equipo puede hacer qué. Tres pestañas: Empleados, Roles, Permisos. Todo lo configuras tú mismo.

El módulo Usuarios

Entra a admin.eatsyorders.com → Usuarios. Tres pestañas en la parte de arriba:

  • Empleados: las personas reales de tu equipo.
  • Roles: las definiciones de rol (Dueño, Gerente, Cocina, Caja, etc.) que tú creas.
  • Permisos: los controles detallados por rol para cada módulo de la plataforma.

Agregar un empleado

Usuarios → Empleados → + Nuevo empleado. Campos:

  • Nombre y correo: el inicio de sesión del empleado.
  • Teléfono (opcional).
  • Asignación de local: elige los locales que este empleado puede ver.
  • Rol: elige entre los roles que ya definiste.

El empleado recibe un correo de invitación y define su propia contraseña.

Definir roles

Usuarios → Roles → + Nuevo rol. Eatsy no viene con roles predefinidos: tú defines los que tu equipo necesita. La mayoría de los operadores terminan con algo así:

  • Dueño: acceso total a todo.
  • Gerente: casi todo, menos pagos y facturación.
  • Cocina: solo la tablet de Order Management.
  • Caja: procesa pedidos, genera reportes.

Los equipos de habla hispana suelen usar justo esos nombres: Dueño / Gerente / Cocina / Caja. Usa el que tenga sentido para tu equipo.

Tu gerente de arranque configura los roles iniciales durante el kickoff, así que no partes de cero.

Permisos

Usuarios → Permisos. Para cada rol, hay controles detallados por módulo:

  • Administración de menú: lectura / escritura
  • Pedidos: ver / reembolsar
  • Marketing: ver / editar
  • Catering: ver / editar
  • Cuenta: ver / acceso a facturación
  • Usuarios: ver / editar (el permiso sobre los permisos)

Una regla común: solo los Dueños tienen acceso a Cuenta → Facturación. Los Gerentes pueden manejar el restaurante, pero no cambiar la tarjeta de crédito.

Restricciones por local

Cuando asignas un empleado a locales específicos (en vez de a “todos”), esa persona solo ve esos locales en el selector de local, y solo ve los datos de sus locales asignados en toda la plataforma. Un Gerente del local A no puede ver los pedidos, los clientes ni los ingresos del local B.

Registro de actividad

La plataforma registra quién hizo qué y cuándo. Lo puedes ver por empleado, en su perfil. Es útil cuando necesitas saber quién anuló un pedido de $84 a las 9 PM un martes.

Desactivar vs. eliminar

Siempre desactiva a un empleado en vez de eliminarlo. Desactivar conserva el historial de auditoría (sus pedidos antiguos siguen mostrando su nombre), pero bloquea el inicio de sesión. Eliminar borra ese historial.

No compartas el inicio de sesión del Dueño. Cada persona del equipo debe tener su propio inicio de sesión. Si comparten el del Dueño, el registro de actividad no sirve de nada, y no puedes saber quién anuló ese pedido de $84. Crea cuentas individuales desde el primer día: agregar a alguien toma 30 segundos.